* D.D.O. verzend verzekerde pakketverzending via DPD  en brievenbuspost via T N T post. Rembours (alleen NL & BE ) wordt verzorgd door Kiala.

* De kosten hiervoor bedragen € 6.95 per zending, Kiala € 4.75 en Rembours € 9.95

* Deze kosten worden automatisch bij uw bestelling opgeteld.

* een DPD Pakket is niet te adresseren aan een postbus.

* Kleinere bestellingen b.v alleen een broekje kunnen wij evt via brievenbuspost verzenden,
   Hiervoor rekenen wij een vaste bijdrage van € 2.75 voor de verzend, verpakkings & handlingskosten.
   Bestellingen worden door TNT alleen per brievenbus verzending bezorgd indien de verpakking niet groter is dan 38 x 26,5 x 3,2 cm  en de brievenbus voldoet aan de eisen die TNT aan brievenbussen stelt.
   Het betekent dat de vrije inwerpopening van de gleuf ten minste 26,5 cm breed en 3,3 cm hoog moet zijn.  
   En als zich achter de inwerpgleuf een royale ruimte bevindt waar de post in kan vallen.
   Houd u er rekening mee dat wanneer u kiest voor een brievenbus verzending, wij alle verantwoordelijkheid overdragen aan de ontvanger.
   Bij een brievenbusverzending is het ook niet mogelijk het pakket te traceren, door de oncontroleerbaarheid van dit verzend proces kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor vermissing, etc.
   Wanneer wij een brievenbus verzending van u hebben ontvangen die niet binnen de vastgestelde maten of beter in een doosje verpakt kan worden verzonden, zullen wij contakt met u opnemen.
   Wilt u toch het zekere voor het onzekere nemen of gaat het om een groot bedrag, kies dan niet voor deze optie, maar laat uw bestelling via de aangeboden optie verzekerde pakketpost verzenden.

* REMBOURS u betaalt rechtstreeks op het Kiala afhaal punt op het moment dat u het pakketje ophaalt.
   Een rembours bestelling  is alleen mogelijk voor een verzending binnen Nederland en Belgie
   Nadat u de order bij D.D.O. heeft geplaatst ontvangt u automatisch een orderbevestiging via de email.
   Ontvangt u deze niet, neem dan even contact met ons op, want dan is de order niet correct aangekomen.
   Zodra uw betaling door ons is ontvangen krijgt u ook hiervan een bevestiging. Hierna verzenden wij uw bestelling.
   Zodra uw bestelling door ons is verzonden sturen wij u hiervan wederom een bevestiging.

* Verzending en verlies van post. Het komt gelukkig maar zelden voor maar het gebeurt soms wel eens dat er iets zoek raakt bij de post en onze klant niet bereikt.
   Wilt u 100% zeker zijn dat het pakketje aankomt, kies dan voor de aangeboden optie verzekerde pakketpost verzenden.
   Bij deze manier van verzenden is er een track en Trace code aan het pakketje verbonden, zodat indien nodig het pakketje is te achterhalen.

* Indien u gebruik wenst maken van brievenbus verzending, kunt u dit bij uw bestelling aangeven.
   Hiervoor hanteren wij een vas tarief van € 2.75 voor verpakking, verzending en handelings kosten.
   let op deze manier van verzenden is geheel voor eigen risico.

* D.D.O kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies en/of beschadiging van pakjes tijdens een verzending.
   Om dit risico uit te sluiten bestaat de mogelijkheid om artikelen aangetekend en evt verzekerd te verzenden.

* De verzendkosten van retour zenden zijn niet voor rekening van D.D.O. tenzij anders is overeengekomen (zie retourneren en omruilen).

* Alle Pakketten die door D.D.O. worden verstuurd, worden desgewenst zo Discreet mogelijk verpakt.
   Op de Pakketten staan dan geen gegevens waarop te zien is dat het pakket van D.D.O. Afkomstig is.100% ANONIEM.

Alle pakketten worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar u verzonden.

Alle Pakketten worden door DPD bij u afgeleverd, houd u er rekening mee dat DPD niet bezorgd op zon en feest dagen.

Als u de indruk heeft dat uw zending is zoekgeraakt, dan kunt u overwegen een navraagformulier in te vullen. Dit is afhankelijk van uw poststuk.

* Mijn zending is een bievenbusverzending
   Brievenbus verzendingen vallen in de categorie ongeregistreerde poststukken.
  TNT post verwerkt dagelijks meer dan 18 miljoen poststukken in haar sorteercentra en daarom is de kans klein dat het verloren poststuk te achterhalen is.
  TNT post adviseert daarom voor deze zendingen geen navraagformulier aan te vragen.

 BETALEN VANUIT EN VERZENDEN NAAR BUITENLAND.

Wij verzenden standaard binnen Nederland en Belgie voor € 6,95 per bestelling.
Binnen de Europese Unie voor  € 9.95
Buiten de Europese Unie hanteren wij een tarief van € 6.95 + zone opslag per zending.

De gegevens voor het doen van een internationale betaling zijn:
Betalingen altijd onder vermelding van het order nummer:


Betalingen altijd onder vermelding van het order nummer:
* Betalingen Nederland
ING bank:   9146002     t.n.v.  F & M te Arnhem
Fortis:         893788066  t.n.v.  F & M te Arnhem

* Betalingen Belgie / Versement Belgique
Fortis: 001-5598765-01 F & M vof, Arnhem, Nederland
Fortis: 001-5598765-01 F & M vof, Arnhem, Les Pays-Bas

* Zahlungen aus Deutschland:
Dutch Designers Outlet
Kontonummer: 3209327014
Bankleitzahl: 358 602 45 (Volksbank Emmerich-Rees eG)

* International Payment
ING : 9146002 F & M , Arnhem , The Netherlands
IBAN Account NL191INGB0009146002
BIC code: INGBNL2A

Vermeld bij het doen van een internationale betaling het IBAN nummer van F & M en de BIC code van de ing bank .
Dan verloopt het betalingsverkeer sneller en is de kans op fouten minimaal
BIC code: INGBNL2A Bij het niet vermelden van deze gegevens worden door de bank hoge kosten in rekening gebracht,
deze zijn geheel voor uw rekening.