Algemene Leveringsvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website www.dutchdesignersoutlet.com hierna te noemen D.D.O. en op alle aanbiedingen en offertes van D.D.O. Deze voorwaarden zijn met name van toepassing op door D.D.O. aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan haar kopers.

Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de koper akkoord gaat met deze voorwaarden.
Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Alle aanbiedingen van D.D.O., zijn vrijblijvend en D.D.O., behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
D.D.O. kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als de koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. D.D.O. kan dan ook niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele type- of zetfouten.

Een overeenkomst met D.D.O. komt tot stand na acceptatie van een bestelling. D.D.O. is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk vermeld of anders door D.D.O. met u is overeengekomen zijn de prijzen exclusief verzend- of bezorgkosten en inclusief BTW.

Betaling is mogelijk via vooruitbetaling per bank, IDEAL of via PayPal. Creditcard of Pinb betaling bij afhalen. D.D.O. gaat pas over tot levering van het product wanneer de betaling daarvoor door haar is ontvangen.
Indien u met enige betaling in gebreke blijft, is D.D.O. gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten / activiteiten op te schorten, dan wel te ontbinden.

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen nemen wij deze in 'voorbehoud' en ontvangt u een e-mail als bevestiging hiervan met daarin de gegevens over de door u bestelde artikelen.

Al onze artikelen zijn per stuk verkrijgbaar tenzij anders aangegeven. Verkoop zolang de voorraad strekt. Wanneer een artikel niet leverbaar is gaan wij in overleg met u als klant, om voor het niet leverbare artikel een alternatief te vinden, u kunt het bestelde artikel of gehele bestelling binnen 24 uur annuleren. Om op de hoogte te blijven van de leverbare modellen kunt u op onze website kijken.

De prijzen bij D.D.O. liggen bij de outlet collectie een stuk lager dan in de winkel. Alle modellen zijn uiteraard nieuw, origineel en voorzien van labels. Doordat wij partijen inkopen, betekent dit echter wel dat het aanbod beperkt is tot de beschikbare modellen en maten en dat nabestellen hier veelal niet mogelijk is. Mocht u dus iets van uw gading vinden, twijfel dan niet te lang, want op is op.

Indien uw betaling niet binnen zeven ( 7 ) werkdagen bij ons binnen is zenden wij u een herinnering mailtje en heeft u nog 7 werkdagen recht op uw bestelling. Indien wij hierna verder geen reactie van u hebben mogen ontvangen zullen wij uw bestelling annuleren. U kunt hierna geen rechten ontlenen aan uw eerder geplaatste bestelling en zal deze opnieuw moeten ingeven.

Zodra het verschuldigde bedrag bij ons binnen is wordt uw bestelling in behandeling genomen. U krijgt hier over een bericht van ons.
Na ontvangst van uw betaling is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren.

Uw bestelling word na ontvangst van het verschuldigde bedrag verzonden via TNT. per aangetekende pakketpost dit is te volgen via de track en trace code. Deze is desgewenst bij ons op te vragen. nadat u een bericht van ons heeft ontvangen dat uw bestelling is verzonden. Wij hanteren vaste verpakking en verzendkosten voor uw bestelling deze bedrage 6,95 euro per bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk te stellen voor zoekgeraakte bestellingen bij of door de vervoerder wanneer gekozen is voor brievenbus verzending. Indien de vervoerder besluit een pakket/levering af te geven op een ander adres dan opgegeven bij afwezigheid of bij geen gehoor, valt dit tevens onder de verantwoording van de vervoerder dan wel klant. Tevens zijn wij niet aansprakelijk te stellen voor het foutief opgeven van uw adres of bezorggegevens. Op het moment van verzenden zijn de artikelen geheel uw eigendom.

Al onze prijzen worden inclusief BTW getoond op onze website en gelden bij automatische bestelling/afhandeling op onze website. Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Voor de gevolgen van tik of zetfouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

Mocht u vragen hebben over bepaalde artikelen, een betaling of verzending dan kunt u die stellen via het volgende e-mail adres: info@dutchdesignersoutlet.com

Artikelen kunnen uitsluitend worden teruggestuurd als onder voorwaarden te vinden onder retourneren / ruilen..
Om hygienische redenen nemen wij geen slips in welke vorm ook, en gedragen kleding retour. Meegezonden slips worden door ons niet vergoed, of retour gezonden.

U dient eventuele opmerkingen binnen 24 uur na ontvangst aan ons voor te leggen via e-mail met vermelding van uw naam het ordernummer en de betreffende artikelnummer(s). Hierna wordt de te verkiezen actie dan wel handeling vastgesteld. Kosten van retourneren (bijvoorbeeld TNT ) zijn tenzij anders door ons voorgesteld altijd voor rekening van de klant.

D.D.O kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies en/of beschadiging van pakjes tijdens een verzending. Om dit risico uit te sluiten bestaat de mogelijkheid om artikels aangetekend en evt verzekerd te verzenden.

Alle retouren zullen zorgvuldig door ons gecontroleerd worden. Indien nodig geven wij per e-mail een eindoordeel, welke bindend is.

In geval van onjuiste of beschadigde aflevering dient de ontvanger zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur te reageren. Geeft u hierbij een duidelijke omschrijving van de desbetreffende klacht, ordernummer en artikelnummer(s) naar info@dutchdesignersoutlet.com onder vermelding van 'onjuiste/beschadigde aflevering'.

U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om evt zonder opgaaf van redenen het artikel te retourneren. Uitzondering op deze regel hierbij zijn speciaal voor u bestelde producten en artikelen van persoonlijke aard zoals slips in welke vorm ook, en kousen.

Het artikel kan alleen geretourneerd worden indien het product niet langer dan 7 werk dagen in uw bezit is, nog ongebruikt, ongedragen, ongewassen en zonder schade en in een daar toe geschikte verpakking, voldoende gefrankeerd aan ons retour gezonden worden. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending.

U dient uw retourzending te vergezellen van een kompleet ingevuld retour formulier met een duidelijke vermelding van uw naam, bankgegevens en het ordernummer zodat wij zorg kunnen dragen voor een vlotte retourbetaling. Reeds betaalde bedragen worden 
zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of
herroeping,
aan u terugbetaald, met aftrek van de (verzend)kosten.
 
Dutch Designers Outlet
Postbus 5272
6802 AD
Arnhem

Bij fabricagefouten van de lingerie of kleding ruilen wij deze om tegen een ander exemplaar. In geval van niet meer voorradig of bestelbaar gaan wij met u in overleg voor een oplossing

D.D.O. sluit hierbij iedere aansprakelijkheid uit voor welke schade dan ook op enige wijze ontstaan door en/of voortvloeiend uit de onmogelijkheid de website te gebruiken, het feit dat bepaalde informatie op de website onjuist, onvolledig of niet actueel is en het onrechtmatig gebruik van de systemen van D.D.O. waaronder de website, door een derde.

Eigendomsvoorbehoud
D.D.O blijft volledig eigenaar van het geleverde artikel tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan en het artikel naar de koper over gaat op het moment van verzending.

Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten haar macht die van dien aard is dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van D.D.O. kan worden gevraagd.
D.D.O. heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Ingeval van overmacht kan de koper D.D.O. niet tot schadevergoeding aanspreken.

De koper dient er voor zorg te dragen dat zijn gegevens, waaronder e-mailadres, adresgegevens en bankrekeningnummer volledig, juist en actueel zijn. Tevens garandeert de koper dat hij wettelijk bevoegd is op enige wijze gebruik te maken van de website. De koper kan zijn gegevens via de website inzien en desgewenst wijzigen.

Indien D.D.O. door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de overmachttoestand 14 werkdagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht van D.D.O. wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.

Met betrekking tot producten van derden is D.D.O. geen verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker verleent.
Wanneer sprake is van ondeskundig gebruik, of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van D.D.O. liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te nimmer uit tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd, dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of onderhouden.

De (intellectuele) eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder begrepen de rechten op teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto’s en overig beeldmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen berusten bij D.D.O. haar licentiegevers, de fabrikanten van de betreffende producten en/of derden aan wie D.D.O. niet gelieerd is.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Privacy Policy

Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, E Mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Om het winkelen bij D.D.O. zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

Wij gebruiken uw E Mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

Als u bij D.D.O. een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren.

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

D.D.O. zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Dutch Designers Outlet, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Privacyverklaring D.D.O. garandeert dat de gegevens van de koper met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder uw voorafgaande toestemming. D.D.O. zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst na te kunnen komen. Daarnaast kan uw e-mailadres gebruikt worden om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten, zoals de Nieuwsbrief, tenzij u daarvoor geen toestemming heeft gegeven.

In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
In alle zaken waarin niet wordt voorzien door deze leveringsvoorwaarden beslist altijd de directie van D.D.O.
Deze algemene voorwaarden kunnen ten alle tijde door D.D.O. worden aangepast.   

Copyright foto's
Op alle foto's (op de website) van D.D.O. zit copyright.
Geen enkele foto mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt, d.m.v. druk, fotokopie, foto van foto, microfilm, digitaal of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van D.D.O.
Indien u zonder voorafgaande schriftelijke toestemming gebruik maakt van enige foto van deze website, wordt u gesommeerd het gebruik te staken en tevens wordt een schadeclaim bij u ingediend.