Over Dutch Designers Outlet

In de bruisende online wereld van mode, waar trends komen en gaan, is er een bijzonder juweel dat al ruim 20 jaar met toewijding en passie schittert: ons familiebedrijf Dutch Designers Outlet. Misschien zijn we geen grote reus die vooral dozen schuift, maar we hebben iets wat grotere ondernemingen vaak missen: een diepe persoonlijke betrokkenheid bij ons vak en onze klanten.

Lingerie online verkopen

Onze reis begon ruim 20 jaar geleden, toen we ons eerste lingeriesetje van Marlies Dekkers via Marktplaats verkochten. Het was in de winkel in de verkeerde maat gekocht, maar 130 kilometer rijden om het terug te brengen was net iets te veel van het goede. In de kast laten liggen vonden we ook weer zonde.

Wat begon met een bescheiden aanbod, aangevuld met andere kledingstukken uit de persoonlijke garderobe, is uitgegroeid tot een onderneming met een gevestigde naam in de branche. En dat allemaal dankzij onze gedrevenheid om steeds beter te worden in wat we doen, onze toewijding aan kwaliteit en onze laagdrempelige klantenservice.

Wat ons onderscheidt van grotere spelers in de markt, is de persoonlijke betrokkenheid bij iedere stap van het proces. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde klant voor wie we de bestelling met zorg inpakken.

Ons familiebedrijf in ondermode is dan ook niet zomaar een winkel. Het is een plek waar kwaliteit, toewijding en persoonlijke betrokkenheid samenkomen om jou de beste prijs en een fijne winkelervaring te bieden. Dat begint al bij de kleuren op de website, de werking van onze systemen en zelfs de tape waarmee we onze verpakkingen sluiten. Niets is ondoordacht; alles is zorgvuldig op elkaar afgestemd. Gaat er toch eens iets mis, dan lossen we dat netjes voor je op.

Klantenservice, persoonlijk

Spreken we elkaar aan de telefoon? Dan kun je op een later moment vaak gewoon weer met diezelfde persoon doorverbonden worden. We kennen je dan al een beetje en hoeven niet eerst een dossier open te trekken om te weten wat er speelt. Dat praat wel zo prettig.

We proberen ons echt in te leven in ieders situatie. Daardoor begrijpen we beter wat iemand nodig heeft en kunnen we persoonlijker advies geven. Dat is de kracht van een familiebedrijf: we zijn geen gezichtsloze organisatie, maar een team dat samen de boel draaiende houdt.

Of je nu al jaren een trouwe klant bent of Dutch Designers Outlet pas net hebt ontdekt, we willen je bedanken voor je steun en vertrouwen. Samen blijven we groeien, en we zijn benieuwd wat de toekomst ons nog gaat brengen.

Maak kennis met ons top team dat werkzaam is bij Dutch Designers Outlet.